Семейный, Семейный +

  • Тариф «Семейный»
    448
    руб в
    месяц
    или 40 у.д.е. в месяц

  • Безлимитная мобильная связь внутри сети IDC;
    «Семейный номер» на 2 доп. телефона;
    4 ГБ мобильного интернета 4G/3G;
    500 - SMS/MMS
     

  • Интернет по «Оптике» со скоростью 10 Мбит/с
    или по ADSL - 2Мбит/с или по 4G - 50 ГБ.
    Услуги: «Портал», игровые сервера, Free WiFi и IPTV-LTE

  • Цифровое ТВ с пакетом «Всё включено»/ «Единый» , HD каналами и «IDC кинозал» или
    IPTV с пакетом «Всё включено», HD каналами, услугами «Архив», «Видеотека» и «IDC кинозал»

  • Безлимитная проводная связь внутри сети IDC c определителем номера.

  • Стоимость услуг по отдельности - 1471,15 руб.
  • Тариф «Семейный +»
    560
    руб в
    месяц
    или 50 у.д.е. в месяц

  • Безлимитная мобильная связь внутри сети IDC;
    «Семейный номер» на 3 доп. телефона;
    8 ГБ мобильного интернета 4G/3G;
    1500 - SMS/MMS
    Мобильное ТВ

  • Интернет по «Оптике» со скоростью 25 Мбит/с
    или по ADSL - 6Мбит/с или по 4G - 150 ГБ.
    Услуги: «Портал», игровые сервера, Free WiFi и IPTV-LTE

  • Цифровое ТВ с пакетом «Всё включено»/ «Единый», HD каналами и «IDC кинозал» или
    IPTV с пакетом «Мультирум», HD каналами, услугами «Архив», «Видеотека» и «IDC кинозал»

  • Безлимитная проводная связь внутри сети IDC c определителем номера.

  • Стоимость услуг по отдельности - 1640,60 руб.

Экономия более 60% каждый месяц!


Консультацию по пакету «Семейный» можно получить по бесплатному номеру - 1145

Опция «Семейные номера»


Опция «Семейные номера» дает возможность бесплатно общаться по мобильным телефонам членам семьи. При первоначальном оформлении [или впоследствии] абонент пакетной системы указывает номера своих членов семьи. Данные номера должны быть оформлены на физические лица с тарифными планами IDC-7, IDC-10, IDC-15, IDC-20, IDC-30, IDC-50 или IDC-Престиж.

Опция позволяет «Семейным номерам» неограниченно разговаривать между собой и неограниченно звонить абоненту пакета «Семейный». Действующий пакет на «Семейном номере» [IDC-7, IDC-10, IDC-15, IDC-20, IDC-30, IDC-50 или IDC-Престиж] должен быть оплачен и активен. К пакету «Семейный» возможно «привязать» до 2-х «Семейных» номеров, к пакету «Семейный+» - до 3-х.

Пользование опцией – бесплатно;
Добавление или изменение номеров – 1 у.д.е.;


Проверить состояние счета:


  • С мобильного телефона по номеру 883 и 881;
  • С домашнего телефона по номеру 195.

Примечания

  • Оформить пакетную систему [заключить соглашение] можно в Центре связи на абонента мобильной связи. Домашний телефон, домашний интернет, телевидение должны быть зарегистрированы по одному адресу. Вместо домашнего интернет в пакете "Семейный" и "Семейный+" возможно включение интернет по технологии 4G, который также должен быть оформлен на абонента мобильной связи. Если какая либо из этих услуг оформлена на членов семьи [других граждан], переоформление на абонента пакета «Семейный»/ «Семейный+» производится бесплатно;
  • Возможно включить услуги других членов семьи в пакет без переоформления с оформлением делегирования. Делегирование – это разрешение от абонента перенести услугу [домашний интернет, домашний телефон или домашнее телевидение] в пакет «Семейный», если пакет «Семейный» оформляется на другого члена семьи. Это разрешение можно оформить в центре связи или по email, оно позволит управлять абоненту пакета «Семейный» услугами: заказать дополнительные услуги на домашний телефон, сменить технологию доступа [например, перейти на оптику]. Для оформления по email-у абоненту необходимо отправить заполненное заявление о делегировании и копию своего паспорта по адресу paket@idc.md;
  • Услуги в пакете предоставляются в течение календарного месяца с 1 числа на авансовой системе оплаты. Для удобства оплаты на лицевой счет пакета «Семейный» возможно подключить другие услуги.
    При включении в пакет «Семейный»/«Семейный+» доступа в интернет по технологии 4G и его исчерпании, тарификация происходит сверх пакета за каждый мегабайт по действующим тарифам: для пакета «Семейный» по аналогии с пакетом Гепард – 15, для пакета «Семейный+» по аналогии с пакетом Гепард – 25, доступны опции трафик за полцены.
  • При неоплате пакета [недостаточности средств] на 1-е числа месяца по всем точкам доступа, входящим в пакет «Семейный»/ «Семейный+», производится ограничение услуг связи. При поступлении оплаты до 25 числа снимается полная стоимость пакета, с 25 числа - оплачивается количество оставшихся дней до конца месяца;
  • При отсутствии на лицевом счете авансовой суммы, необходимой для пользования услугами, не входящими в пакет «Семейный»/ «Семейный+», оказание данных услуг приостанавливается. Дополнительные услуги активируются при наличии денежных средств на счете, погашении рассрочки [если таковая имеется] и оплате пакета «Семейный»/ «Семейный+»;
  • В случае отсутствия оплаты за пакет «Семейный»/ «Семейный+» в течение месяца производится расторжение соглашения пакета «Семейный»/ «Семейный+» в одностороннем порядке без уведомления Абонента.
  • При наличии дополнительных декодеров ЦТВ предоставляется скидка.
  • Внимание! При пользовании мобильным интернетом по технологии 1x потребляемый трафик оплачивается согласно действующим тарифам [из предоплаченного пакета не списывается].

Вопросы и ответы [FAQ]. Пакет «Семейный»/ «Семейный+»

Как я могу подключить пакет «Семейный», что для этого нужно?

Подключить пакет можно в любом центре связи IDC. Если все услуги [мобильный и домашний телефоны, домашний интернет и телевидение] оформлены на одного абонента при оформлении достаточно предъявить паспорт. Если некоторые из услуг оформлены на других членов – необходимо от них письменное разрешение [делегирование].

Что такое делегирование, как его правильно оформить, куда обратиться?

Делегирование – это разрешение от абонента перенести услугу [домашний интернет, домашний телефон или домашнее телевидение] в пакет «Семейный», если пакет «Семейный» оформляется на другого члена семьи. Это разрешение можно оформить в центре связи, оно позволит управлять абоненту пакета «Семейный» услугами: заказать дополнительные услуги на домашний телефон, сменить технологию доступа [например, перейти на оптику]. Для оформления по email-у абоненту необходимо отправить заполненное заявление о делегировании и копию своего паспорта по адресу paket@idc.md.

Возможно ли подключить к пакету «Семейный» мобильные телефоны, если семья пользуется пакетами Simple и Свобода?

В пакет «Семейный» можно включить один мобильный телефон [помимо домашнего интернета, домашнего телефона и телевидения]. Тарифный план, который был на этом мобильном телефоне до включения в пакет, значения не имеет. Если на мобильном телефоне был пакет Simple, денежные средства переносятся на пакет «Семейный» в валюте обслуживания пакета. В дальнейшем оплачивать отдельно пакет Simple не нужно. Другие мобильные телефоны остальных членов семьи могут быть присоединены к пакету, если на них тарифные планы IDC-7, 10 и выше. Это позволит остальным членам семьи [так называемым «Семейным» номерам] общаться между собой и мобильным номером пакета «Семейный» неограниченно в пределах сети IDC. Пакеты семейства IDC [IDC-7, 10 и выше] оплачиваются отдельно от пакета «Семейный».

Например, абонент пакета «Семейный+» с номером [777]107xx, при оформлении указал в качестве Семейных номеров следующие номера: [777]910xx, [777]266xx, [777]922xx, на которых пакеты IDC-7 и IDC-10. Данная опция позволит абонентам [777]910xx, [777]266xx, [777]922xx между собой общаться безлимитно, а также звонить безгранично на номер [777]107xx внутри сети при условии активного пакета.

Каким образом распределяется трафик мобильного интернета? Распределяется ли?

Для мобильного телефона, который включен пакет «Семейный» доступно 4ГБ мобильного интернета [4G/3G], для телефона пакета «Семейный+» доступно 8ГБ [4G/3G]. Данный трафик выделяется на один календарный месяц с 1 по последнее число месяца. По окончании трафика тарификация происходит по действующим тарифам.

Что означает безлимитные звонки с домашнего и мобильного телефона внутри сети?

Безлимитные звонки с домашнего и мобильного телефона внутри сети IDC предполагают неограниченные звонки на мобильные телефоны IDC, проводные телефоны IDC: как местные, так и междугородние звонки, в том числе на телефоны ГРЭС. Тарификация в роуминге происходит по действующим тарифам.

Нужно ли оплачивать пакеты на дополнительных номерах, включенных в опцию «Семейные номера»?

Да, нужно. Тарифные планы на номерах с опцией «Семейный номер» должны быть IDC-7, IDC-10, IDC-15, IDC-20, IDC-30, IDC-50, IDC престиж.

Что будет с моим стажем по программе «Merci», если я сменил пакет на «Семейный»?

В случае перехода на пакет «Семейный» стаж не прерывается, продолжает начисляться.

Могу ли я подключиться, если у меня контрактное подключение к сети Интернет?

Подключиться к пакету «Семейный», если имеются контрактные обязательства по Интернету, нельзя. Для возможности подключения необходимо «закрыть» данный контракт – либо оплатить остаток, либо дождаться окончания контракта.

В каких случаях пакет «Семейный/Семейный+» выгоден?

I. Если в семье активно пользуются домашним и мобильным телефонами, и затраты только на эти виды услуг составляют 30-40 у.д.е., то с пакетом «Семейный» можно действительно экономить. За те же деньги абонент получает возможность безгранично звонить с данных телефонов внутри сети, плюс получает домашний интернет с высокой скоростью и возможность просмотра всех каналов на одном телевизоре.

II. Возьмем среднестатистическую семью по потреблению услуг: муж [глава семьи], жена и ребенок [8 лет]. В семье используют:

  • Интернет по оптике – 10 у.д.е. [скорость 8 Мб/с];
  • Телевидение – 4.5 у.д.е. [пакет «Базовый», «Кино», «Спорт», «Детский»];
  • Домашний телефон – 7 у.д.е. [пользователем, как правило, является жена];
  • Мобильный телефон мужа– 10 у.д.е. - на звонки;
  • 5 у.д.е. на мобильный интернет;
  • Итого: 36,5 у.д.е.
  • Мобильный телефон жены Simple – 5 у.д.е. на звонки; - 2 у.д.е. на мобильный интернет;
  • Мобильный телефон ребенка – 3 у.д.е. [тариф «Классный»];
  • Итого с телефонами жены и ребенка – 46,5 у.д.е.

Теперь, если семья перейдет на пакет «Семейный», то:

Услуга Было Будет с пакетом «Семейный» Преимущества
Мобильный телефон главы семьи  [минуты, мобильный интернет-трафик] - 210 минут [с учетом бонусных 60-ти минут]
- 1,5 ГБ трафика мобильного интернета
- Безлимитные звонки
- 4ГБ мобильного интернета
 - Полный безлимит на звонки внутри сети с одного мобильного телефона;
- Увеличение мобильного трафика в 2,5 раза
Интернет по оптике [скорость] 8 Мб/с 10 Мб/с Cкорость выше
Телевидение [кол-во каналов] 70 каналов 135 каналов Каналов в 2 раза больше
Домашний телефон - Определитель номера
- 50 минут для звонков на мобильные телефоны
- 100 минут на местные звонки
Безлимит на мобильную IDC, междугородние звонки и местные звонки IDC - Полный безлимит на звонки внутри сети с  домашнего телефона;  
Стоимость 36,5 у.д.е. 40 у.д.е.  

Таким образом, при разнице оплаты в 3,5 у.д.е. семья получает значительно больший перечень услуг. А чтобы можно было разговаривать жене с мужем неограниченно, ей достаточно сменить пакет с Simple на IDC-7 и оформить опцию «Семейный номер».