Дополнительные услуги

Тарифы действуют с 01.01.2017

Виды услуг Тариф
у.д.е.
Тариф
руб.
Регистрация/подключение абонента [Срочно - 112 руб.]* 0 0
Смена тарифного плана с меньшей стоимостью на тарифный план с большей стоимостью 1 0 0
Смена тарифного плана с большей стоимостью на тарифный план с меньшей стоимостью 1 3 33,60
Переключение точки доступа к сети Интернет, изменение адреса установки 2 [Срочно - 112 руб.]* 5 56,00
Настройка соединения сетевого абонентского оборудования [модемов, приставок STB и др.] с серверами доступа в Интернет по всем типам настроек [Router, Bridge, Wi-Fi], за ед. оборудования
в Сервисном центре компании или в Центре связи
4 44,80
Регистрация почтового домена 4 44,80
Абонементная плата за почтовый домен [в объеме почтового ящика], в месяц 4 44,80
Абонентская плата за дополнительный объём почтового ящика [за 10 МB], в месяц 0,08 8,96
Бронирование порта ADSL, в месяц 3 2 22,40
Переоформление договора на другое лицо 4 5 56,00
Переоформление договора при изменении клиентских данных 0 0
Восстановление ранее заключенного договора 5 3 33,60
Изменение логина 4 44,80
Смена пароля 0 0
Смена технологии доступа 6 [Срочно - 112 руб.]* 0 0
Статическое доменное имя, в месяц 2 22,40
Постоянный [статический] IP-адрес 7
• постоянный [статистический] IP-адрес, в месяц 10 112,0
• постоянный [статистический] IP-адрес, группа 4 IP-адресов, в месяц 25 280,0
• постоянный [статистический] IP-адрес, группа 8 IP-адресов, в месяц 40 448,0
• постоянный [статистический] IP-адрес, группа 16 IP-адресов, в месяц 80 896,0
• постоянный [статистический] IP-адрес, группа 32 IP-адресов, в месяц 150 1680,0
Перенос или замена розетки RJ-45 ** 5 56,00
Замена, установка дополнительного сплиттера ** 10 5 56,00
Замена коннектора RJ-45 ** 10 5 56,00
Замена абонентской проводки, за 1 м.** 0,48 5,40
Прокладка короба [канала маскирующего для проводов, трубы гофра], за 1 м.** 0,58 6,50
Замена кабеля в частном секторе на воздушном вводе на витую пару по заявлению абонента, за 1 м. 8 0,26 2,90
"Компьютерная помощь на дому" 9 Тарифы  
Абонентская плата за пакет "IDC mail", [в объеме почтового ящика 5 МБ], в месяц 1 11,20
Примечания:
    * Срок выполнения работ для оказания услуг с категорией «срочнo»:
  • 2 рабочих дня при выполнении работ в многоквартирном секторе городской местности;
  • 3 рабочих дня при выполнении работ в частном секторе городской местности и в сельской местности.
** тариф указан без учета стоимости материалов
  1. Смена тарифного плана осуществляется с первого числа следующего расчетного месяца. Плата не взимается: - при смене тарифного плана с большей стоимостью на тарифный план с меньшей стоимостью из-за несоответствия фактической скорости доступа, указанной в пакете; - при смене технологии [с FTTx на ADSL, c ADSL на FTTx]. При смене технологии применяется тариф, соответствующий тарифу технологии и пакету. - при смене тарифного плана с меньшей стоимостью на тарифный план с большей стоимостью.
  2. Предоставление данных услуг осуществляется после предварительного тестирования новой линии по скорости доступа. В тариф переключение входят работы по разовой настройке соединения в сети Интернет, работы по прокладке кабеля, работы по установке одной розетки RJ-45. Порядок оплаты стоимости израсходованных материалов производится аналогично порядку, указанному для тарифов подключения. При переносе точки доступа или изменении адреса установки и желании Абонента самостоятельно выполнить настройку модема последующее предоставление услуги "Настройка соединения в сети Интернет" по заявлению Абонента производится по действующим тарифам.
  3. Услуга предоставляется 1 раз в течение года сроком не более, чем на 3 месяца. Восстановление предоставления услуг производится:
    - по окончании срока действия услуги «Бронирование порта ADSL» с 1 числа месяца, при условии наличия достаточной суммы денежных средств на лицевом счете абонента для оплаты стоимости выбранного пакета;
    - с даты указанной в заявлении абонента, при условии оплаты услуг Интернет пропорционально количеству оставшихся дней текущего месяца.
  4. По указанному тарифу взимается плата за переоформление договора при:
    - выбытии абонента [выписка, окончание срока регистрации, смерть];
    - переходе права собственности на телефонизированное помещение на другое лицо;
    - отказе абонента от услуг связи;
    - переоформлении договора с юридического лица на физическое лицо и наоборот.
    В случае смерти абонента переоформление договора производится в установленном Законом порядке на наследника [по закону или по завещанию] на основании нотариального свидетельства о праве на наследство. При отсутствии у обратившегося лица правоустанавливающих документов переоформление договора может производиться с предъявлением свидетельства о смерти на первого обратившегося, но с условием, что при обращении законного наследника договорные отношения будут прекращены. В этом случае обратившийся может переоформить все лицевые счета, принадлежащие умершему абоненту, с оплатой полного тарифа [5 у.д.е. или 56 руб.ПМР] за первый лицевой счёт и специального тарифа [1 у.д.е. или 11,20 руб.ПМР] за каждый дополнительный лицевой счёт, при условии погашения имеющихся задолженностей, или переоформить лицевые счета выборочно с оплатой полного тарифа [5 у.д.е. или 56 руб.ПМР] за переоформление каждого лицевого счёта.
    Оказание услуг по лицевым счетам, от переоформления которых наследник или лицо, предъявившее свидетельство о смерти абонента, отказались – прекращается, при этом расторжение договоров производится через 3 [три] календарных дня с момента первого обращения [не считая день обращения]. До момента расторжения договоров производится смена формы оплаты с отсроченного платежа на авансовую форму, а также происходит удаление льгот.
  5. В случае отсутствия оплаты [неполной оплаты] в течение двух месяцев после приостановления доступа в сеть Интернет [без учета срока действия активированной услуги «Бронирование порта ADSL»] производится автоматическое расторжение договора.
  6. В тариф входят все работы аналогичные работам по подключению по технологии FTTB или FTTH [GPON].
    Данный тариф не применяется:
    • при переносе точки доступа [изменении адреса установки] со сменой технологии с ADSL на FTTb или FTTh [GPON];
    • при одновременном подключении к услугам IPTV и приобретении оборудования для просмотра IPTV;
    • при смене технологии доступа и выборе тарифного плана «Оптика–Comfort», «Оптика-Active», «Оптика-Premium» или «Оптика–Elite»;
    • для абонентов г.Бендеры.
    При смене технологии доступа [с ADSL на FTTx или с FTTx на ADSL] в текущем месяце расчет абонентской платы производится пропорционально дням пользования соответствующими пакетами. При этом если абонент заказывает смену тарифного плана с меньшего на больший по стоимости, включение нового пакета производится при условии оплаты его стоимости в размере 100% абонентской платы. Если при смене технологии абонент переходит с большего пакета на меньший, стоимость услуги по смене тарифного плана не взимается.
  7. Услуга «Постоянный [статический] IP-адрес» предоставляется физическим и юридическим лицам в зависимости от наличия технической возможности. Данные тарифы применяются при пользовании версиями V4 и V6.
  8. По данному тарифу взимается плата за замену в частном секторе по заявлению абонента каждого метра кабеля ПРППМ [ПРППМт] на витую пару [кабель экранированный III-й категории КПВЭ-ВП [16] 1х2х04 или КПЗПЭТ-ВП [16] 1х2х05 [FTP - cat.3]. Стоимость материалов оплачивается дополнительно по действующим ценам.
  9. Данные тарифы применяются при предоставлении платных услуг с выходом специалиста IDC по адресу установки точки доступа в течение 2-х рабочих дней [для города] и 3-х рабочих дней [для сельской местности].
    В случае необходимости замены кабеля, розетки, коннектора или других работ, не относящиеся к услугам компьютерной помощи, применяются соответствующие тарифы на дополнительные услуги местной телефонной сети в установленном порядке, с указанием в нарядах наименования услуг и стоимости материалов.
  10. В тариф включена услуга по замене сплиттеров/коннектеров в количестве до 3 едениц. При замене сплиттеров/коннекторов свыше 3-х штук применяется тариф 0,5 у.д.е. за каждую единицу.

При дистанционном заказе подключения к сети Интернет впоследствии, по желанию абонента, услуги по изменению логина и настройке модема при первом обращении выполняются бесплатно.

Перечень документов, необходимых для заказа дополнительных услуг и получения информации о состоянии лицевого счёта
Наименование документа заказ дополнительных услуг получение информации о состоянии л/с
1. Физическое лицо, в том числе, индивидуальный предприниматель, частный нотариус, представитель юридического лица [любой из отмеченных документов]
   - паспорт гражданина ПМР [СССР]
   - вид на жительство в ПМР
   - разрешение на временное проживание в ПМР
   - справка формы №9
   - внутренний паспорт иностранного государства
   - заграничный паспорт иностранного государства
   - водительское удостоверение1
   - военный билет1
   - пенсионное удостоверение1
   - студенческий билет
   - удостоверение о льготах1
2. Юридическое лицо [все отмеченные документы]
при обращении руководителя:
   - письмо [заказ] за подписью руководителя юридического лица  
   - документ, указанный в п.1
   - выписка из ЕГР юридических лиц
при обращении представителя юридического лица:
   - письмо [заказ] за подписью руководителя юридического лица
   - документ, указанный в п.1
   - доверенность на право представления интересов в IDC

1 указанные документы должны быть выданы соответствующими государственными органами ПМР